学会这些开发信技巧快速提升回盘率

发布时间：2018-10-30 12:02:22 作者：华夏云邮 浏览：16149

1、开发信简化一些

据调查电子邮件的阅读难度会对回复率产生巨大的影响。日常工作中，在把邮件中心内容描述清楚的前提下，尽量简化所用的词汇，语句。比如，开发信的主题是介绍你的产品的，那就尽可量的把产品的每一个功能特点都详细的描述。如果是之前询问某个问题就不要使用太多复杂的单词。

2、开发信要写的有感情一点

据调查，开发信中添加一些赞美的词语，往往可以提高开发信的回复率。但是物极必反，开发信也是如此。使用过多的“溢美之词”也会让客户感到反感。邮件沟通还是一种交流，很难给出一个确切的数据，对于情感的把控还是需要自己来判断。

3、开发信的长度短一些

很多外贸员，在发送开发信的时候都喜欢长篇大论，恨不得把自己所有的优势都一次写完。据调查，电子邮件的最佳长度是50-125个单词之间，这个词量的邮件回复率均高于50%。当你的开发信长度达到500个单词时，回复率会降到44%。而开发信的长度升到2000个单词量时，回复率更是直线下降到32%以下。如果邮件内容不能完全表达你的意图，可以在邮件发送的时候，可以适当的将一些产品图片转换为附件发送，毕竟大多数的邮件系统对于陌生邮件的大小会严格控制，但是对图片格式的附件要求却很低。鉴于目前大多数文字处理器都是可以显示文本字数的，尽可量的把邮件长度控制在最佳词量内。

4、邮件主题不要太长

经常使用邮箱办公的人都清楚，邮件主题的描述同样也会影响邮件的打开率

和回复率。只是调查结果比我们预期的还要短一些，3-4个单词的主题收到的回复率居然是最高的。随着主题字数的增加，邮件的打开率和回复率都会下降，看来主题和邮件内容一样，在表达清楚的基础上尽量简洁。

5、适当增加优惠产品报价

邮件系统对纯文本邮件比较友好，建议在邮件内容中适当的增加一些优惠产品价格列表来吸引客户回复。当然选择的标准还是要投其所好，最好在客户需求列表里。

6、选择对的时间发送

研究表明，一大早或是午饭前发送的邮件回复率都会高一些，最好的时间段在上午六点。由于时差的原因，还是要具体邮件具体对待。

实际操作起来并不会很复杂，邮箱都是有定时发送功能的，只要计算好客户的时间，在发送时选择定时发送就可以了。

除了以上六点以外就是一些我们常说的小技巧这里我们一并提一下。在邮件发送之前要做足功课，知己知彼百战百胜，调研客户的兴趣点才能触到客户的需求点上。邮件主旨是你能给客户解决哪些问题带来什么好处，俗语常说“无利不起早”，你能给客户带来什么好处，一定要在标题的地方直接点名。在结尾的地方最好采用疑问句，敦促客户行动的语句或者直接提问题，会起到非常好的效果。